Wenn Sie als Mobilfunk- oder DSL-Kunde Ihre Rechnung, Ihre Einzelverbindungsnachweise oder die Laufzeit Ihrer Verträge ...

Es kommt schon mal vor, dass wir einen Rechnungsbetrag nicht abbuchen konnten. Oftmals liegt das daran, dass sich die ...

Drei Mal die PIN (Personal Identification Number) falsch eingegeben und schon ist die SIM-Karte gesperrt. Um die Karte wieder ...

In unserer Mitarbeiterserie stellt Denise Kleis, Leiterin Kundenservice, die unterschiedlichsten Mitarbeiter und Aufgaben ...

Jeder kennt das − so klar im ersten Moment die notwendigen Schritte erscheinen, es ergeben sich im zweiten Schritt oftmals ...