Hat der Postbote mal wieder vergebens mit einer heiß ersehnten Lieferung an eurer Tür geklingelt, ohne euch anzutreffen? Das ist ärgerlich, wenn man sehnsüchtig auf sein neues Smartphone wartet und dann der Lieferung hinterherlaufen muss. Mit den 1&1 Premiumversand-Services kann euch das nicht mehr passieren: Die verbesserten Versand-Optionen von 1&1 ermöglichen es euch jetzt für den gleichen Preis nicht mehr nur den Tag der Zustellung, sondern auch ein Zeitfenster auszuwählen, in dem das Smartphone geliefert werden soll. Für die Auswahl der Zeit werden keine Extrakosten fällig.

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Kerstin Corea
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Neue Versand-Optionen und neues Logistikzentrum ermöglichen optimierten Service

Neben dem kostenlosen Standardversand für Mobilfunkkunden bietet 1&1 weitere Premiumversand-Services an, die jetzt noch optimiert wurden. Ihr habt die Wahl zwischen den zwei Optionen: „1&1 Overnight-Service“ und „1&1 Wunsch-Liefertermin“. Die beiden Premiumversand-Services werden für 1&1 Mobile Neu- und Bestandskunden für einen Preis von je 4,90 Euro angeboten. Mit dem „1&1 Overnight-Service“ kommt die Lieferung für all diejenigen unter euch, die nicht länger als nötig warten wollen, schon am nächsten Werktag im gewählten Zeitfenster zu euch nach Hause. Dafür kann die Bestellung am Vortag bis 22 Uhr (statt bisher 21 Uhr) und samstags bis 12 Uhr abgeschlossen werden.

1und1HWLimLogistikzentrumkleinEure Aufträge sind nach Bestelleingang bereits innerhalb der nächsten Stunde in unserer Logistik und werden dort alsbald bearbeitet. Das ermöglicht die Infrastruktur des im Juli 2015 neu gebauten Logistikzentrums am Stadtrand von Montabaur. Auf einer Fläche von 5000 Quadratmetern werden täglich bis zu 20.000 Pakete verschickt, damit ihr schnellstmöglich eure neuen Smartphones, Tablets oder Modems in den Händen halten könnt. Künftig können wir so jährlich mit modernster Technik bis zu sieben Millionen Sendungen abwickeln. Die Redaktion von "inside-handy.de" war kürzlich bei uns zu Besuch und beschreibt hier ihre Eindrücke.

Die andere Premiumversandoption „1&1 Wunsch-Liefertermin“ bringt eure Päckchen innerhalb der nächsten sieben Tage an einem Werktag eurer Wahl zur gewünschten Zeit zu euch. Wenn ihr also zum Beispiel nur an einem bestimmten Tag unter der Woche sicher abends zu Hause seid, ordert ihr die Lieferung einfach für diesen Tag in einem für euch passenden Zeitrahmen. So könnt ihr vermeiden, die Lieferung zu verpassen und dem Päckchen im schlimmsten Fall nachzujagen. Denn nichts ist nerviger, als zu wissen, man hätte sein Produkt schon längst in den Händen halten können, wäre man nur zehn Minuten früher daheim gewesen.

So bestimmt ihr das Zeitfenster für eure Lieferung

Beim Bestellvorgang wählt ihr bei der Versandart einfach die Premiumversand-Option aus, die für euch am besten passt. Im Anschluss öffnet sich eine Kalenderansicht, die die Zustellmöglichkeiten mit bis zu sieben verfügbaren Zeitfenstern pro Tag anzeigt. Je nach Zeitpunkt der Bestellung sind Zeitfenster am nächsten Tag bzw. in den nächsten sieben Tagen zwischen 07:00 (samstags ab 08:00) und 21:00 Uhr verfügbar. Bei einer Bestellung nach 16:00 Uhr steht euch teilweise nur ein eingeschränktes Zeitfenster-Angebot für den „1&1 Overnight-Service“ zur Verfügung – als Ersatz gibt es aber alternativ die Lieferung ohne Wahl eines konkreten Zeitfensters, sodass die schnelle Lieferung am nächsten Tag in jedem Fall möglich ist. Solltet ihr im für die Zulieferung gewählten Zeitfenster doch nicht anzutreffen sein, erfolgt ein neuer Zustellversuch ohne konkretes Zeitfenster am nächstmöglichen Tag. Falls eine Lieferung mal wider Erwarten nicht wunschgemäß bei euch eintrifft, erstatten wir euch natürlich die Versandgebühr.

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